Seniorka jest w dużej mierze samodzielna – porusza się o lasce, sama korzysta z toalety. Występuje lekka demencja. Po śmierci męża pogorszyła się jej kondycja i trudniej radzi sobie sama, dlatego rodzina zdecydowała o wsparciu opiekunki. Ma uporządkowany charakter, bardzo dba o porządek i ceni swoją prywatność oraz spokój, nie lubi nadmiernej ingerencji.
Do zadań opiekunki należy pomoc przy kąpieli, ubieraniu oraz higienie ciała; seniorka samodzielnie myje ręce, twarz i układa włosy. Konieczne jest także prowadzenie domu – sprzątanie, pranie, prasowanie, robienie zakupów i gotowanie. Seniorka przesypia noce.